保修期

查湃水下观测型无人机（ROV）和水下视觉深海摄像头产品享有自出厂之日起 6 个月的有限保修服务。

在保修期内，对于在正常且正确使用情况下出现的材料或工艺缺陷，查湃将提供免费维修或更换。

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保修除外条款

本保修政策不涵盖因使用不当导致的损坏或故障，包括但不限于：

• 物理损坏（如跌落、撞击或挤压）

• 未经授权的拆解、改装或维修

• 因过度放电、错误充电或误操作导致的电池损坏

• 因异物、沙粒或杂物导致的电机堵转

• 在规定的操作环境或参数范围之外使用

对于超出保修范围的问题，我们提供有偿维修服务，可能会收取基础材料费和人工费。

在维修之前，请联系客服（support@charpie.cn）进行评估及费用估算。。

补充说明（可选但建议保留）

保修范围仅适用于主机设备；除非另有说明，否则不包括消耗品。

视具体情况而定，保修服务的运输费用可能由客户承担。

查湃保留在检查后判定产品是否符合保修服务资格的权利。